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  GEOMEDIA S.A.S.
  Immeuble "La Vigie"
  20 Quai Malbert - CS 42905
  29229 BREST Cedex 2 - FRANCE
  Tél. 02 98 46 38 39
  Fax 02 98 46 46 64
  www.geo-media.com

> Services


Des logiciels développés et supportés par une équipe
de 38 ingénieurs et assistantes basée à Brest et à Vittel !

 

Notre objectif est de travailler en étroite collaboration avec tous nos clients afin de leur proposer des logiciels métiers simples d’utilisation, évolutifs et réellement adaptés à leurs besoins. Nous avons donc développé un ensemble de services favorisant l’intégration et la mise en œuvre de nos logiciels dans vos entreprises.

GEOMEDIA, une équipe d’ingénieurs spécialisés,conception de logiciels pour les travaux publics

 

· Démonstration en vos locaux
Avant de prendre la décision d’acquérir l’un de nos logiciels, vous pouvez contacter notre service commercial afin de planifier une date de démonstration en vos locaux. L’un de nos ingénieurs, spécialiste de votre métier, viendra vous présenter l’ensemble des fonctionnalités du logiciel qui suscite votre intérêt.

· Organisation de journées professionnelles
GEOMEDIA SAS organise des journées professionnelles dans différentes villes françaises. Durant ces journées, nos ingénieurs présentent à nos clients et à nos prospects les dernières évolutions de nos logiciels.

· Vente de matériel
Afin d’optimiser les performances de vos postes de travail, GEOMEDIA SAS commercialise des unités centrales et des périphériques informatiques, notamment des traceurs jet d’encre couleur Hewlett Packard.

· Installation sur site
Les ingénieurs du département support technique assurent l’installation et la configuration des matériels et des logiciels sur site.

· Documentation détaillée
Nos logiciels sont livrés avec un jeu complet de documentations détaillées composé de manuels d’utilisation, de manuels de formation et de manuels d’exemples. Chaque menu « métier » fait l’objet d’un manuel séparé simplifiant ainsi la prise en main du logiciel par vos collaborateurs.

· Formation personnalisée
Afin que vous soyez rapidement opérationnels à l’issue d’une formation réellement adaptée à vos besoins, nous avons élaboré un ensemble de programmes, allant de l’initiation AutoCAD jusqu’au perfectionnement VRD, à partir desquels nous personnalisons votre formation. Ces stages peuvent se dérouler dans les locaux de GEOMEDIA, ou sur site en vos locaux. Dans tous les cas, le formateur est un spécialiste « métier » ayant une connaissance approfondie de la problématique de nos clients.
 
· Formation inter-entreprises
Nous organisons toutes les semaines des formations inter-entreprises dans différentes villes françaises. Ces séminaires ont l’avantage de favoriser les échanges d’informations entre les utilisateurs de nos logiciels. Pour connaître notre planning et vous inscrire à l’un de nos stages, il suffit de contacter notre service commercial.

· Assistance téléphonique et support technique
Les 12 ingénieurs du département « Support Technique » de GEOMEDIA assurent une assistance téléphonique fonctionnelle et technique sur les logiciels AutoCAD LT, AutoCAD, AutoCAD Map 3D, COVADIS et AutoPISTE, de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 18h30, du lundi au vendredi. L’objectif de ce service est de résoudre, dans les plus brefs délais, les problèmes de fonctionnement du logiciel et de répondre en temps réel aux difficultés d’utilisation des fonctionnalités sur des cas précis.

Télécharger TeamViewerQS

 

Contrat de maintenance

Notre département « Recherche et Développement » assure l’évolution permanente de l’ensemble de nos logiciels en étroite collaboration avec les utilisateurs.
Cette politique d’innovation nous permet de proposer à nos clients la solution de topographie et d’infrastructure-VRD la plus complète, la plus performante et la mieux adaptée à leurs besoins.

Afin de pérenniser vos investissements en exploitant toujours la dernière version de nos logiciels, GEOMEDIA SAS vous propose un contrat de maintenance comprenant :
1. L’assistance téléphonique permanente assurée par les ingénieurs de notre département support technique.
2. L’accès à la zone « espace client » de notre site internet.
3. La livraison des évolutions successives des logiciels et de leur documentation technique.
 
Ce contrat de maintenance est gratuit la première année suivant l’achat du logiciel.

 

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