02 98 46 38 39

Services

Une équipe d'ingénieurs basée en France (made in France)

 

Notre objectif est de travailler en étroite collaboration avec tous nos clients afin de leur proposer des logiciels métiers simples d’utilisation, évolutifs et réellement adaptés à leurs besoins. Nous avons donc développé un ensemble de services favorisant l’intégration et la mise en œuvre de nos logiciels dans vos entreprises.

· Démonstration en vos locaux
Avant de prendre la décision d’acquérir l’un de nos logiciels, vous pouvez contacter notre service commercial afin de planifier une date de démonstration en vos locaux ou en ligne. L’un de nos ingénieurs, spécialiste de votre métier, vous présentera l’ensemble des fonctionnalités du logiciel qui suscite votre intérêt.

· Audit et conseils BIM
GEOMEDIA est en mesure de vous accompagner dans la mise en place de projets collaboratifs en méthodologie BIM. Nous disposons d'un ensemble d'experts et de spécialistes métiers dans les domaines des infrastructures et des bâtiments. 

· Organisation de journées professionnelles
GEOMEDIA organise des journées professionnelles dans différentes villes françaises. Durant ces journées, nos ingénieurs présentent à nos clients et à nos prospects les dernières évolutions de nos logiciels.

· Vente de matériel
Afin d’optimiser les performances de vos postes de travail, GEOMEDIA commercialise des unités centrales et des périphériques informatiques.

· Installation sur site
Les ingénieurs du département "support technique" assurent l’installation et la configuration des matériels et des logiciels sur site.

· Documentation détaillée
Nos logiciels sont livrés avec un jeu complet de documentations détaillées composé de manuels d’utilisation, de manuels de formation et de manuels d’exemples. Chaque menu « métier » fait l’objet d’un manuel séparé simplifiant ainsi la prise en main du logiciel par vos collaborateurs.

· Formation personnalisée
Afin que vous soyez rapidement opérationnels à l’issue d’une formation réellement adaptée à vos besoins, nous avons élaboré un ensemble de programmes, allant de l’initiation AutoCAD jusqu’au perfectionnement VRD, à partir desquels nous personnalisons votre formation. Ces stages peuvent se dérouler dans les locaux de GEOMEDIA, ou sur site en vos locaux. Dans tous les cas, le formateur est un spécialiste « métier » ayant une connaissance approfondie de vos problématiques.

· Formation inter-entreprises
Nous organisons toutes les semaines des formations inter-entreprises dans différentes villes françaises. Ces séminaires ont l’avantage de favoriser les échanges d’informations entre les utilisateurs de nos logiciels. Pour connaître notre planning et vous inscrire à l’un de nos stages, il vous suffit de consulter la page suivante : http://www.geo-media.com/formations

· Assistance téléphonique et support technique
Les ingénieurs du département "Support Technique" de GEOMEDIA assurent une assistance téléphonique fonctionnelle et technique sur les logiciels AutoCAD LT, AutoCAD, AutoCAD Map 3D, COVADIS et AutoPISTE. L’objectif de ce service est de résoudre, dans les plus brefs délais, les problèmes de fonctionnement du logiciel et de répondre en temps réel aux difficultés d’utilisation sur des cas précis.

Télécharger TeamViewerQS

Notre département "Recherche et Développement" assure l’évolution permanente de l’ensemble de nos logiciels en étroite collaboration avec les utilisateurs. Cette politique d’innovation nous permet de proposer à nos clients la solution de topographie et d’infrastructure-VRD la plus complète, la plus performante et la mieux adaptée à leurs besoins.

Afin de pérenniser vos investissements en exploitant toujours la dernière version de nos logiciels, GEOMEDIA SAS vous propose un contrat de maintenance comprenant :
- L’assistance téléphonique assurée par les ingénieurs de notre département "support technique".
- L’accès à la zone "espace client" de notre site internet pour télécharger les mises à jour.
- La livraison des évolutions successives des logiciels et de leur documentation technique.
Ce contrat de maintenance est gratuit la première année suivant l’achat du logiciel.

Immeuble "La Vigie"
20 Quai Malbert - CS 42905
29229 BREST Cedex 2 - FRANCE

Tél. 02 98 46 38 39